 Het is januari en dat is traditioneel voor veel leidinggevenden de periode van het jaar waarin evaluatiegesprekken gevoerd worden of voorbereid worden. Een taak waar velen tegenop kijken, want niet alle evaluatiegesprekken zijn positief. Herkenbaar? Lees dan zeker verder, want in dit artikel deel ik een aantal waardevolle tips die je zullen helpen om beslagen op het ijs te komen en je evaluatiegesprekken succesvoller te laten verlopen. Tip 1: ga regelmatig in dialoog en log je gesprekken
Tijdens zo’n jaarlijks of halfjaarlijks evaluatiegesprek blik je samen met je medewerker(s) terug op een afgebakende periode. Dat kan het afgelopen semester zijn of het afgelopen jaar. Beschouw het evaluatiegesprek als een formeel moment waarin je samen met je medewerker nog eens alles op een rijtje zet en samenvat. Het is niet de bedoeling dat je tijdens zo’n gesprek nog verregaande inhoudelijke discussies voert. Dat zou nodeloos rek zetten op de duur van het gesprek. Bovendien zijn andere gesprekken hiervoor veel meer geschikt. Denk bijvoorbeeld aan het feedbackgesprek en het opvolggesprek. Als je als leidinggevende in de loop van het jaar regelmatig met je medewerkers in dialoog gaat, dan zou een negatieve evaluatie geen verrassing mogen zijn. Als peoplemanager heb je opmerkingen of bezorgdheden tijdens eerdere gesprekken immers al toegelicht. Zo ziet het ideale scenario er althans uit. Van die gesprekken heb je – nog altijd volgens dat ideale scenario – een kort verslag toegevoegd aan het dossier van de medewerker. Dat hoeft niet uitgebreid te zijn. Een paar zinnetjes of bullets per gesprek zijn voldoende. Die verslagen zullen je bij de voorbereiding van het evaluatiegesprek goed van pas komen om aan de ene kant een zo objectief mogelijke evaluatie te formuleren en aan de andere kant je score of evaluatie zo objectief mogelijk te onderbouwen. Tip 2: evalueer ook de attitude Tijdens het evaluatiegesprek beoordeel jij als leidinggevende het functioneren van de medewerker en deel je met hem of haar je kijk op de zaken. Je hebt daarbij idealiter niet alleen aandacht voor de prestaties en realisaties van de medewerker, maar ook – en in even belangrijke mate – voor zijn of haar attitude. Om een winning team uit te bouwen, heb je geen einzelgängers maar wel teamplayers nodig. Teamplayers die aan de ene kant invulling geven aan de waarden van de organisatie en aan de andere kant het teambelang boven de individuele erkenning plaatsen. Ik vergelijk het graag met de Rode Duivels. Wat heb je eraan als je elftal of team bestaat uit klasbakken voor wie de individuele prestatie belangrijker is dan de teamprestatie en het samenspel? Niet veel… Tip 3: houd voet bij stuk Je oordeel als leidinggevende komt niet zomaar uit de lucht vallen. Bij het formuleren van je evaluatie baseer je je op feitelijke, objectieve en aantoonbare informatie. In de voorbereidende fase kan je – wanneer je bijvoorbeeld twijfelt aan de objectiviteit van je oordeel - te rade gaan bij een of meerdere collega’s, zodat deze zich ook kunnen uitspreken. Dit geeft jou de kans om – indien nodig - je evaluatie te nuanceren. Je baseert je oordeel ook niet op slechts 1 geïsoleerd feit, maar hebt in het afgelopen jaar of halfjaar meerdere voorbeelden of cases bij elkaar gesprokkeld om je evaluatie te onderbouwen. Met andere woorden: je oordeel is een gefundeerd oordeel waarover je goed hebt nagedacht. Je oordeel of evaluatie tijdens het evaluatiegesprek aanpassen op basis van de input van de medewerker is dan ook not done. Als je medewerker tijdens het gesprek met jou in discussie gaat en met tegenargumenten op de proppen komt, dan neem je die informatie op, maar verandert dit niets aan de score die je hebt toegekend. Indien je dat wenst, kan je eventueel enkele korte opmerkingen toevoegen op het evaluatieformulier. Finaal is het jouw oordeel als leidinggevende dat telt, ongeacht of de medewerker ermee akkoord gaat of niet. Tip 4: wees erg duidelijk Creëer duidelijkheid over het doel en het verloop van het evaluatiegesprek en ook over de te evalueren punten. Maak ook duidelijk dat een evaluatiegesprek geen vrijblijvend onderonsje is en wees duidelijk over je verwachtingen als leidinggevende voor, tijdens en na afloop van het gesprek. Tip 5: zorg dat het evaluatiegesprek kadert in een ruimer geheel Een evaluatiegesprek is idealiter geen one shot en ook geen verplicht nummer dat jaarlijks terugkeert. Evaluatiegesprekken nemen best wel wat tijd in beslag. Belangrijk dus dat ze goed voorbereid en doordacht verlopen, dat afgesproken acties correct worden opgevolgd en dat ook leidinggevenden met de verworven input aan de slag gaan. Free Webinar: Eerste Hulp Bij Evaluatiegesprekken Verlopen evaluatiegesprekken in jouw organisatie nog niet op een uniforme en goed doordachte manier? Wil je graag starten met het afnemen van evaluatiegesprekken of wil je het graag over een andere boeg gooien? Schrijf je dan in voor de gratis online training “Eerste Hulp Bij Evaluatiegesprekken”. Deze online training wordt live uitgezonden op verschillende tijdstippen. Je kan de training gratis volgen. Registratie vooraf is wel noodzakelijk. Meer weten en/of inschrijven? Ga dan naar deze pagina.
0 Reacties
Laat een antwoord achter. |
